Objeto
El Sitio permite al Usuario reservar un vehículo de forma online, en un concesionario de la Red de Concesionarios Volkswagen.
Podrán efectuar una reserva únicamente personas humanas y con destino final, quienes podrán reservar, como máximo, una unidad por persona.
La posibilidad de reservar un vehículo se encuentra sujeta a disponibilidad de unidades del modelo seleccionado.
Proceso
El cliente debe seleccionar el vehículo a reservar, un concesionario, completar los datos requeridos en el formulario de reserva que se encuentra en el Sitio, y formalizar el pago de su reserva
La reserva es personal e intransferible, por tal motivo, al momento de reservar se deben indicar los datos de la persona que reserve el vehículo en el mismo.
Pago
El pago de la reserva podrá efectuarse a través de los medios pagos que se informen a tal efecto en el Sitio, VW no procesa los pagos ni información relacionada con cuentas o tarjetas de créditos ya que direcciona a los Usuarios a una plataforma a tal efecto fuera del Sitio.
Una vez efectuado el pago, el Usuario recibirá un comprobante de la reserva y será contactado por personal del Concesionario seleccionado, a efectos de finalizar el proceso de compra del vehículo.
El pago de la reserva implica la confirmación del Usuario con la operación. La unidad reservada será adquirida al Concesionario Volkswagen seleccionado por el Usuario. El monto abonado en concepto de reserva se tomará a cuenta del precio final a ser abonado por el Usuario al Concesionario. Los precios de los vehículos publicados en el Sitio incluyen IVA. No incluyen flete, patentamiento, ni otros opcionales.
Revocación
El Usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la reserva durante el plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que hubiere realizado el pago. Pasados los 10 días corridos desde el pago, la cancelación de la reserva no dará derecho al cliente a solicitar el reembolso.
Incumplimiento
En el supuesto que el Usuario no cumpla las condiciones y plazos para completar la operación de compraventa en el Concesionario Volkswagen, perderá el monto de la reserva.
Políticas de Privacidad
La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial y Volkswagen Argentina S.A. hará su mejor esfuerzo a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la ley 25.326
Cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que Volkswagen tenga en su base, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales dentro de los diez días corridos de haber sido intimada fehacientemente. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos.
Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.
Volkswagen garantiza a los Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente Volkswagen se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, Volkswagen informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.